Hulppagina
Hulp-startpaginaOnline WinkelHoe kun je e-mailcommunicatie instellen voor de online winkel

Hoe kun je e-mailcommunicatie instellen voor de online winkel

In deze handleiding leer jij hoe jij het e-mailadres kunt configureren dat wordt gebruikt bij het verzenden van bestellingen, en het e-mailadres van de online winkel.

1. Om e-mailcommunicatie te configureren, klik jij op Winkelinstellingen en vervolgens op Algemene instellingen.

2. Hier in het gedeelte E-mailcommunicatie kun je wijzigen:

A. E-mail voor het ontvangen van bestellingen: het adres waarnaar meldingen over bestellingen van klanten worden verzonden.

B. E-mailadres van de winkel - het adres waar informatie over aankopen in jouw online winkel naar klanten wordt verzonden. Om een online winkel e-mailadres in te stellen, moet je jouw eigen domein op het project hebben, met een e-mailadres dat al is aangemaakt.

LET OP: Als jij alleen een toegewezen domein op Webnode heeft, is het waarschijnlijk dat DNS records moeten worden gewijzigd op het domein, meer informatie in het artikel SPF en DKIM records vereist voor toegewezen domeinen (e-mail verificatie).

C. Online winkel e-mails aanpassen - klantbestellingsmeldingen bewerken. Het bewerken van automatische meldingen is een premium functie die beschikbaar is in het Business-pakket. Als jij een lager pakket hebt, worden alleen meldingen verzonden om de bestelling te bevestigen en te verzenden. Je kunt volledige informatie over deze functie vinden in het artikel Automatische winkel emails aanpassen.

Vergeet niet alle wijzigingen op te slaan door op Opslaan te klikken.

TIP: Als je een e-mailadres voor een domein hebt ingesteld, maar het verschijnt niet in deze instelling, neem dan contact op met de klantenservice. We zullen controleren of uw domein correct is geconfigureerd.