Doména je název vaší stránky, pod kterým ji lidé najdou na internetu. Tento název se zadává do adresního řádku (např. google.com, seznam.cz, webnode.cz apod.). Po založení projektu od nás dostanete k využívání projektovou doménu ve tvaru „vasprojekt.webnode.cz“ zdarma. Aby stránka působila profesionálněji, doporučujeme však nákup vlastní domény.
Ano, u svého projektu můžete mít libovolný počet vlastních domén, jednu z nich si ale vždy vyberete jako primární a na ni se pak směruje veškerý provoz. Zároveň se výsledky v Googlu a např. i náhledy při sdílení webu ukazují pod názvem primární domény. Systém Webnode podporuje i vlastní subdomény (např. shop.mojedomena.cz) – pro jejich nastavení případně kontaktujte naši zákaznickou podporu.
K registraci domény dochází v okamžik připsání platby za registraci na účet Webnode. Po zaregistrování se doména vždy určitou dobu nastavuje – zde záleží na typu domény. Domény .cz a .sk jsou aktivní většinou do 24 hodin, domény .eu do 48 hodin atp.
Ano, převod domény pod správu Webnode je možný. Při převodu se hradí roční prodloužení domény. Doba převodu záleží na typu domény a součinnosti majitele domény – po připsání peněz na účet Webnode kontaktujeme majitele projektu s informací o dalším postupu. Nemusíte mít tedy obavu, s převodem vám pomůžeme. Nastavení domény po převodu k Webnode provádí vždy technik na základě autorizovaného požadavku vlastníka projektu. Více informací najdete zde.
Ano. Pokud doména zůstane ve správě jiné společnosti, bavíme se o přiřazení domény. Po aktivaci některého z prémiových balíčků služeb bude možné doménu přiřadit dle tohoto návodu. Pozor, po nastavení DNS záznamů je potřeba zkontrolovat jejich správnost otevřením sekce „Správa domén“ v administraci projektu – doména fungovat nebude, pokud ji neověříte.
Pokud je doména registrovaná u Webnode, nastavíme jakékoliv DNS záznamy za vás na základě autorizovaného požadavku od vlastníka projektu – požadavek můžete poslat přes kontaktní formulář po přihlášení do administrace. U domén spravovaných mimo Webnode provedete úpravu DNS záznamů v administraci vašeho správce domény.
Jde o doplňkovou službu, kterou můžete objednat spolu s převodem, registrací či prodloužením domény. Skrytá registrace skryje kontaktní údaje majitele domény jinak veřejně dostupné v centrálním registru.
Třetí osoby tak nebudou mít možnost zjistit, kdo je majitelem domény a jaký je např. jeho e-mail, telefon a datum narození. Doména bude psaná na partnera Webnode a skutečné vlastnictví domény bude vedeno v našich interních systémech.
V případě domény registrované u Webnode může jít o špatně vystavený či neprodloužený SSL certifikát. Pokud máte doménu registrovanou mimo Webnode, nejčastěji se jedná o špatné nastavení DNS záznamů domény. V každém případě prosím kontaktujte naši zákaznickou podporu – vše ověříme a rádi pomůžeme.
Ano. Bez prémiového balíčku služeb nebude vaše vlastní doména fungovat ani při správném nastavení.
Domény je nutné pravidelně prodlužovat. Pokud se stane, že doména expiruje, můžeme se ještě pokusit ji obnovit. Většinou se domény dostanou do tzv. karantény, což je ochranná doba, během které doménu může obnovit pouze původní majitel, a nikdo jiný.
V tomto případě prosím bez prodlení kontaktujte naši zákaznickou podporu, která vám s obnovou ráda pomůže. Pro urychlení rovnou uveďte, na kolik let budete chtít doménu obnovit a zda budete chtít do objednávky zadat firemní fakturační údaje. Po ukončení karantény bude doména dostupná k registraci každému, bez ohledu na původní vlastnictví.
I mistr tesař se někdy utne... Pokud si po dokončení objednávky na registraci domény všimnete, že název domény není v pořádku, okamžitě kontaktujte naši zákaznickou podporu, ideálně telefonicky či přes Facebook. Pokud ještě nedošlo k registraci domény v registru, můžeme objednávku zastavit. Po zaregistrování domény již úpravy názvu nejsou proveditelné.
Zakoupením prémiového balíčku získáte možnost využívat vlastní doménu, která však není součástí balíčku. Zakoupení prémiového balíčku a registrace domény jsou dvě různé služby a je nutné je zakoupit samostatně. S nákupem domény a prémiového balíčku máte možnost nastavit svou doménu jako primární.
Navíc k prvnímu zakoupení balíčku Mini, Standard, Profi nebo Business obdržíte kupón k registraci domény na jeden rok zdarma jako dárek.
Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.