W tym artykule dowiesz się, jak możesz skonfigurować adres e-mail wykorzystywany do wysyłania informacji dotyczących zamówień, a także adres e-mail do kontaktu ze swoim sklepem internetowym.
1. Jeżeli chcesz skonfigurować komunikację mailową, wejdź w Konfigurację sklepu, a następnie w Ustawienia ogólne.
2. W sekcji Komunikacja mailowa możesz wprowadzić następujące ustawienia:
A. Adres e-mail do odbierania zamówień: jest to adres, na który będziesz otrzymywać powiadomienia dotyczące zamówień składanych przez Twoich klientów.
B. Adres e-mail sklepu: to adres, z którego Twoi klienci będą otrzymywać informacje dotyczące zakupów zrealizowanych w Twoim sklepie internetowym. Jeżeli chcesz posiadać adres e-mail na potrzeby swojego sklepu internetowego, musisz mieć zarejestrowaną własną domenę dla swojego projektu wraz z utworzoną na nim skrzynką pocztową.
UWAGA: Jeżeli Twoja domena jest jedynie przypisana do projektu prowadzonego na platformie Webnode, będzie to najprawdopodobniej wymagało zmodyfikowania rekordów DNS dla tej domeny. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w artykule Dodawanie wymaganych rekordów SPF i DKIM dla przypisywanych domen (weryfikowanie adresów poczty).
C. Edytowanie wiadomości e-mail dotyczących zamówień wysyłanych ze sklepu do klientów. Możliwość edytowania automatycznych powiadomień jest jedną z funkcjonalności premium dostępnych w Pakiecie Business. Jeżeli posiadasz niższy pakiet Premium, możesz wysyłać jedynie powiadomienia dotyczące potwierdzenia złożonego zamówienia oraz informację o zrealizowanej wysyłce. Wszystkie informacje na temat tej funkcjonalności znajdziesz w artykule Jak edytować powiadomienia wysyłane automatycznie.
Nie zapomnij zachować wprowadzonych zmian klikając w Zapisz.
Podpowiedź: Jeżeli posiadasz już adres e-mail dla swojej domeny, ale nie jest on widoczny w ustawieniach Twojego sklepu internetowego, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta. Sprawdzimy wtedy, czy Twoja domena została skonfigurowana prawidłowo.