Help center
Help center

Nalog i opća pitanja

  • 1.Ne mogu pristupiti svom nalogu

    Bilo da je problem zaboravljena lozinka ili vaš email ne funkcionira, ovdje možete pronaći potpuni popis za provjeru koji vam omogućuje da odredite u čemu je problem i kako ga riješiti.

  • 2.Zanima me Webnode, ali nemam nalog

    Kontaktirajte nas i mi ćemo vam pomoći da saznate hoće li Webnode odgovarati vašim potrebama.

  • 3.Trebam li imati validan email za prijavu?

    Preporučujemo vam da koristite validan email jer inače nećete moći primati obavijesti o datumima isteka ili obnove naših usluga.

  • 4.Kako mogu ukloniti svoj korisnički nalog?

    Žao nam je što odlazite. Molimo kontaktirajte nas i mi ćemo vam pomoći da izbrišete svoj nalog u skladu s propisima o zaštiti podataka. Za podnošenje zahtjeva za brisanje računa potrebno je da se prijavite na svoj Webnode nalog.

  • 5.Kako vas mogu kontaktirati?

    Ako niste pronašli odgovor na svoje pitanje u našim online resursima, daleko najbolji način da nas kontaktirate je prijava i korištenje obrasca za kontakt.

  • 6.Tehnički problemi

    Webnode web-stranice su stabilne, ali nekada se nešto može dogoditi, i to može biti zbog širokog spektra problema. Ovdje imate kratak popis za provjeru koji vam pomaže identificirati problem.

  • 7.Mogu li vas nazvati?

    Telefonska podrška jedna je od prednosti naših Premium Paketa. Možete nas nazvati putem broja u e-mailu koji ste dobili prilikom kupnje Premium Paketa. Također nam se možete obratiti putem kontakt obrasca. Rado ćemo Vas nazvati.

  • 8.Koliko web-stranica mogu stvoriti pod jednim Webnode nalogom?

    Ne postoji ograničenje koliko web-stranica možete imati, možete kreirati koliko želite! Nakon što se prijavite na svoj Webnode nalog, kliknite na "Kreirajte stranicu".

  • 9.Izbrisao sam svoj projekt. Mogu li koristiti isti naziv za svoju novu stranicu?

    Nažalost, naziv izbrisanog projekta nije dostupan sljedećih 30 dana. Razlog tome je što tijekom tog razdoblja i dalje možete vratiti web-stranicu.

    Ako ne želite čekati 30 dana, možete stvoriti novu stranicu sa sličnim nazivom, zatim registrirati domenu (npr. www.myweb.com) ili dodijeliti već registriranu domenu. To možete učiniti u administracije vašeg projekta. Dakle, nećete morati čekati, a vaša web-stranica će izgledati profesionalnije i personaliziranije s novom domenom.

  • 10.Pronašao sam uvredljivu web-stranicu koju bi trebalo blokirati

    Kontaktirajte nas na abuse@webnode.com sa svim potrebnim informacijama, kao što su zašto je stranica uvredljiva ili s poveznicama na određeni uvredljivi sadržaj.

    Napominjemo da nismo odgovorni za sadržaj koji su kreirali naši korisnici na svojim Webnode web-stranicama, stoga se nećemo miješati u sadržaj web-stranice, osim u slučajevima nezakonitog sadržaja ili bilo čega suprotno našim Uvjetima korištenja. Nećemo postupati kao sudac u takvim slučajevima.