Help center
Help center

Plaćene i neplaćene usluge

  • 1.Da li je moja web-stranica besplatna?

    Webnode web-stranice su besplatne u svom osnovnom obliku. To su potpuno funkcionalne web stranice koje uključuju većinu opcija za uređivanje, ali ne nude pristup određenim naprednim značajkama i ne dopuštaju vam korištenje vlastite domene. To znači da će vaša web-stranica raditi na Webnode poddomeni, kao što je mywebsite.webnode.com. Što se tiče kapaciteta, besplatna web-stranica nudi 1 GB mjesečne propusnosti i 100 MB prostora za pohranu. Možete nastaviti koristiti našu besplatnu verziju neograničeno. Ako želite da unaprijedite svoju web-stranicu ili ako kapacitet više nije dovoljan, nadogradite na Premium Paket koji proširuje pohranu, funkcionalnost i omogućuje vam korištenje vlastite domene.

  • 2.Što je Premium i čemu on služi

    Premium je plaćena usluga koja proširuje funkcionalnost i pohranu Webnode web-stranice te je preduvjet za korištenje vlastite domene. Premium pretplata se uvijek odnosi na jednu web-stranicu, a ne na cijeli račun. Postoji nekoliko paketa i svaki nude različite prednosti. Usporedite planove koristeći cjenik. Za odabir drugog jezika ili valute koristite izbornik jezika na dnu stranice.

  • 3.Koja je razlika između domene i Premium paketa?

    To su dvije razlićite usluge. Dok vam Premium nudi više prostora za pohranu ili napredne značajke, domena je adresa vaše web-stranice, npr. ivan-maric.com. Kada pokrećete profesionalnu web-stranicu, trebali biste imati i domenu i Premium Paket. Uz većinu naših Premium Paketa dobivate besplatnu domenu za prvu godinu. Premium je također neophodan za korištenje vlastite domene.

  • 4.Nudite li besplatan probni rok za Premium Paket?

    Da, definitivno. Ako ste zainteresirani za isprobavanje Webnode Premium Paketa, prijavite se i kontaktirajte nas i mi ćemo aktivirati bilo koji Premium Paket besplatno bez ikakvih obaveza.

  • 5.Koliko je minimalno razdoblje pretplate?

    Nudimo godišnje Premium Pakete počevši od jedne godine.

  • 6.Kada će moje usluge biti aktivirane?

    U trenutku kada primimo vašu uplatu, aktivirat ćemo vaše usluge. Zbog toga preporučujemo korištenje metoda plaćanja kao što su kreditna kartica ili Paypal. Registracija domene obično traje 24-72 sata od datuma plaćanja, dok prijenos domene zahtijeva vašu suradnju zbog toga vas molimo da provjerite vaš email.

  • 7.Mogu li nadograditi ili smanjiti svoj Premium Paket?

    Naravno da možete. Prilikom nadogradnje morate platiti samo razliku. Prelazak na niži plan zahtijeva našu podršku. Prijavite se i stupite u kontakt s našom korisničkom podrškom.

  • 8.Mogu li premjestiti usluge s jedne na drugu web-stranicu?

    Da, sve dok su web-stranice unutar istog računa, možete upravljati svim svojim uslugama unutar korisničkog sučelja. Za premještanje usluga na različit nalog, prijavite se i kontaktirajte našu korisničku podršku.

  • 9.Ne želim da se usluge automatski obnavljaju u budućnosti

    To je lako. Jednostavno idite na odjeljak Naručene usluge i fakturiranje u administraciji vaše web-stranice i deaktivirajte svaku aktivnu automatsku obnovu. Ako ste svoju pretplatu platili putem PayPala, također preporučujemo da je deaktivirate u PayPal korisničkom sučelju.

  • 10.Obnovio sam usluge, ali stalno dobivam podsjetnike

    Još jednom provjerite svoju pretplatu, pogotovo ako imate više Premium planova i/domena unutar jednog ili više naloga. Može se dogoditi da se obavijesti odnose na drugu uslugu. Nadalje, ako ste obnovili bilo koju uslugu ručno putem žiro računa, prijenos može potrajati i do 5 dana.

  • 11.Postoji li sigurnosna kopija mog projekta?

    Možete izraditi sigurnosne kopije svog projekta putem premium Backup funkcije ili VIP funkcije Automatske sigurnosne kopije. S ovim značajkama možete jednostavno vratiti svoj projekt u bilo koje vrijeme.