¿Qué estamos haciendo?
Estamos mejorando nuestra infraestructura técnica, lo que hará que tu sitio web sea más rápido, estable y seguro a largo plazo. Esto nos permitirá realizar mejoras considerables y brindar un mejor soporte para la modernización y el rápido crecimiento de nuestro servicio de creación de sitios web.
¿Qué está ocurriendo?
Estamos llevando a cabo una actualización a gran escala de toda nuestra infraestructura de servidores y estamos pasando de una solución principalmente local a una basada en la nube. Esto afecta no solo a los proyectos, sino también a todas nuestras bases de datos internas y sistemas. Entendemos la importancia de ofrecer una plataforma sólida y confiable, y esta actualización es fundamental para lograr ese objetivo.
¿Cuál es el impacto? - actualización 02/2024
Durante este proceso, podrías experimentar interrupciones temporales en la funcionalidad del sitio web o servicios relacionados. Es posible que observes tiempos de carga más largos, discrepancias en las estadísticas del sitio web, dificultades para usar el editor y cortes breves ocasionales (página de error). Si te encuentras en esta situación, te recomendamos esperar un poco, ya que son interrupciones puntuales. Desde nuestro lado estaremos atentos a la situación y haremos todo lo posible para resolverla de inmediato.
Actualmente hemos terminado la parte más extensa y compleja de la actualización. Los proyectos de nuestros usuarios han sido trasladados a una solución en la nube, y estamos finalizando la transferencia de algunas bases de datos y aplicaciones vinculadas a la administración de proyectos. El proceso de migración se debería completar a finales de marzo, y seguiremos supervisando y optimizando el rendimiento del editor y el tiempo de carga de las páginas.
¿Qué puedes esperar de nosotros?
Somos plenamente conscientes del impacto potencial en tu presencia en línea, y estamos comprometidos en minimizar cualquier inconveniente en la medida de nuestras posibilidades. Estamos haciendo todo lo posible para acelerar el proceso, nuestro equipo de ingenieros y técnicos está dedicando todos sus esfuerzos para identificar y solucionar las causas subyacentes de estos problemas. También estamos tomando medidas adicionales para prevenir futuras interrupciones. Nuestro objetivo es asegurarnos de que tu sitio web funcione a un rendimiento óptimo lo más rápido posible. Seguimos totalmente enfocados en abordar cualquier problema que pueda surgir de manera oportuna.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.
Gracias por tu paciencia y confianza continua.