Centro assistenza
Supporto home pageCome iniziareCome svuotare la cache e cancellare i cookies

Come svuotare la cache e cancellare i cookies

I browser salvano e memorizzano le informazioni relative ai siti web che visiti (immagini, dati ecc.). Lo fanno in modo da non doverli scaricare nuovamente in futuro e per velocizzare il caricamento. Tuttavia, in alcuni casi, i file scaricati impediscono agli aggiornamenti di apparire nel sito – questo può causare il mancato funzionamento di elementi sul sito. In questo caso, è necessario svuotare le cache del browser e cancellare i cookies. In questo articolo scoprirai come farlo nei browser più utilizzati. 

Questo articolo è riferito alle versioni più recenti dei browser. Nelle versioni precedenti l’interfaccia dovrebbe essere simile, ma in generale suggeriamo di aggiornare il browser regolarmente.   

Suggerimento 

Dopo aver cancellato la cache del browser, verrà eseguito il log out nella maggior parte delle pagine, ma basterà accedervi nuovamente.


Google Chrome 

 
1. Nell’angolo in alto a destra, clicca sui tre puntini verticali e poi su Impostazioni. 

 

2. Nelle Impostazioniscendi con il mouse fino a Privacy e sicurezza e clicca su Cancella i dati di navigazione.

 3. Seleziona Cookies e altri dati dei siti, seleziona l’intervallo di tempo (consigliamo di selezionare l’opzione “dall'inizio”) e conferma cliccando su Cancella dati.

 


Mozilla Firefox 
1. Nell’angolo in alto a destra, clicca sulle tre linee verticali e poi su Opzioni.  

 
2Nel menu a sinistra, clicca su Privacy e sicurezza e poi scorri con il mouse fino alla sezione Cookie e dati dei siti web e clicca su Elimina dati. 

3. Seleziona entrambe le opzioni, Cookie e dati dei siti web e Contenuti web in cache, poi clicca su Elimina. 

4. Conferma la cancellazione dei dati e dei cookies. 

 

Microsoft Edge 

1. Nell’angolo in alto a destra, clicca sui tre puntini orizzontali e poi su Impostazioni. 



2. Nel menu a sinistra, clicca su Privacy, ricerca e servizi, scendi con il mouse fino alla sezione Cancella i dati di navigazione e poi clicca su Scegli cosa cancellare. 


3. Ora seleziona Cookies e altri dati del sito, seleziona l’intervallo di tempo (consigliamo di selezionare l’opzione “tutto”) e poi clicca su Cancella ora. 


Opera 

  1. 1. Nel pannello a sinistra, clicca sull’ingranaggio. 



2. Scendi con il mouse fino alla sezione Privacy e sicurezza e clicca su Elimina i dati della navigazione. 




3. Seleziona Cookie e altri dati dei siti e immagini nelle cache e file, seleziona l’intervallo di tempo (consigliamo di selezionare l’opzione tutto) e conferma con il tasto Cancella dati.