O que estamos fazendo?
Estamos atualizando nossa infraestrutura técnica, o que tornará seu site mais rápido, mais estável e seguro a longo prazo. Estas ações nos permitirão trazer melhorias consideráveis, além de oferecer um suporte mais eficaz à modernização e o rápido crescimento do nosso serviço de criação de sites.
Quais os procedimentos realizados?
Agora estamos realizando uma atualização em grande escala de toda a nossa infraestrutura de servidores e estamos migrando de uma solução predominantemente local para uma solução baseada em nuvem. Isso afeta não apenas os projetos, mas também todos os nossos bancos de dados e sistemas internos. Entendemos a importância de oferecer a você uma plataforma mais robusta e confiável, e essa atualização é fundamental para atingir esse objetivo.
Quais os impactos desta mudança? Atualizado em 02/2024
Durante esse processo, você poderá sofrer interrupções temporárias na funcionalidade do site ou dos serviços relacionados. Podem ocorrer tempos de carregamento mais longos, dificuldade para usar o editor e interrupções ocasionais de curta duração (mensagem de erro exibida). Se isso acontecer com você, recomendamos que aguarde um pouco, pois essas interrupções são momentâneas. De nossa parte, monitoraremos a situação e faremos o possível para resolvê-la imediatamente.
Atualmente, concluímos a maior e mais complexa parte da atualização. Os projetos dos usuários foram transferidos para uma solução em nuvem e estamos concluindo a transferência de alguns bancos de dados e aplicativos que estão conectados à administração do projeto. O trabalho de migração em si deve ser concluído até o final de março, e continuaremos a monitorar e otimizar o desempenho do editor e o carregamento de páginas.
O que esperar de nós?
Estamos totalmente cientes do possível impacto em sua presença online e temos o compromisso de minimizar qualquer inconveniente da melhor forma possível.
Estamos fazendo o que está ao nosso alcance para acelerar este processo e nossa equipe de engenheiros e técnicos está dedicando todos os esforços para identificar e corrigir as causas subjacentes desses problemas. Também estamos tomando medidas adicionais para evitar futuras interrupções.
Nossa meta é garantir que seu site esteja operando com desempenho máximo o mais rápido possível. Por este motivo, continuamos totalmente concentrados em resolver prontamente quaisquer problemas que possam surgir.
Se possuir alguma dúvida, não hesite em contatar-nos.
Agradecemos por sua paciência e confiança em nossos serviços.