Ügyfélszolgálat
FőoldalAz eredeti webáruház platformRendelések kezelése

Rendelések kezelése

Ez a cikk a Webnode előző verziójáról szól. Amennyiben weboldaladat az új szerkesztő felületen hoztad létre, kattints ide: A megrendelések kezelése 

Az összes beérkező megrendelést láthatod és nyomon követheted a webáruházad admin felületén.

  1. Menj a webáruház admin felületére és kattints a "Megrendelések" gombra.


  2. A megjelenő ablakban láthatod az összes rendelésedet, ami a webáruházadra érkezett.


  3. A megrendeléseket különböző nézet szerint listázhatod, mint például összes, megrendelt, törölt, teljesített, fizetett, nem kifizetett kategóriák szerint.


  4. Kattints a rendelés részleteinek megtekintéséhez magára a rendelésre, majd módosítsd azt.


  5. A rendelés részletei így láthatóak.  Itt megváltoztathatod a rendelés státuszát és megjelölheted, hogy a rendelés ki van-e fizetve vagy még rendezetlen.


  6. A megrendelést könnyen lementheted .xml formátumban, ha az "Export", majd az "OK" gombokra kattintasz.


  7. A "Tétel kiküldése" gombra való kattintással email üzenetben értesítheted a vásárlót, hogy a megrendelt szolgáltatást már elküldted a számára. Válaszd ki a szállítási módot, majd kattints az "Ok" gombra.


  8. A megrendelést ki is nyomtathatod. Kattints a "Nyomtatás" gombra  majd a nyomtatási kép meg fog jelenni a képernyőn.


    Tipp

    A duplikált megrendelések kezeld egyszerre, használd az eszköztár gombjait. Miután leellenőrizted a rendeléseket törölheted azokat, exportálhatod őket, megváltoztathatod a státuszukat, továbbá tájékoztathatod a vásárlókat a szállításról.