I denna artikel beskrivs de två obligatoriska uppdateringarna din webbshop behöver efter att du aktiverat Klarna som betalningsmetod. Dessa krävs av Klarna, och bör ses som en förlängning av kraven som beskrivs här.
A) Länk till Klarna kundtjänst och Klarnaappen.
Dessa länkar måste tillhandahållas dina kunder efter att de slutfört en order i din webbshop. Detta åstadkommer du genom att redigera sidan Tack-för-din-beställning enligt guiden här. Vi rekommenderar att du lägger till ett nytt textfält och inkluderar ett meddelande likt det nedan. Om du har flera språkversioner i din webbshop behöver du lägga till detta för varje version separat.
https://www.klarna.com/se/kundservice/
https://app.klarna.com/login
Betalat med Klarna?
Om du har betalat med Klarna och behöver hjälp angående ditt köp från Klarna, så som frågor om hantering av betalningar och leverans, kan du kontakta Klarnas kundtjänst via https://www.klarna.com/se/kundservice/. För att logga in på ditt konto hos Klarna kan du bruka https://app.klarna.com/login.
B) Lägg till Klarnas logotyp och policy-länkar i sidfoten
Sidfoten är unversal för hela webshoppen, så du behöver endast uppdatera den en gång. Om du har flera språkversioner i din webbshop behöver du lägga till detta för varje version separat. Du kan hitta Klarnas officiella logga genom att öppna denna sidan, och sedan spara den via högerklick och välja "Spara som"
Webnode erbjuder flera alternativ för layout i sidfoten, men för detta syftet behöver du välja antingen Med innehåll eller Med karta.
- Lägg till nytt innehåll i sidfoten. Välj plusset på vänster sida och välj Text.
- Lägg in texterna. Se här hur man hyperlänkar texter.
Klarna villkor: https://www.klarna.com/se/villkor/
Klarna Privacy Policy: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/
- För att lägga in Klarnas logotyp kan du antingen upprepa steg 1-2 ovan men valja "Bild" i steg 1, eller så kan du infoga Klarnas sidfotbanner. Denna hittar du i din Butiksportal under "On-Site Messaging. Hur man lägger in detta ser du här.
