Nápověda
Hlavní stránkaČasto kladené otázkyPlatby a fakturyUž jsem zaplatil, ale služby ještě nejsou aktivní

Už jsem zaplatil, ale služby ještě nejsou aktivní

Platby kartou nebo přes PayPal bývají zpracované většinou do několika hodin, platby přes banku trvají běžně 2–3 dny.

Pokud od okamžiku platby uplynula již delší doba, ověřte prosím, zda byly zadány správné VS a číslo účtu.

Prémiové balíčky Webnode a vlastní domény se většinou hradí odděleně – zkontrolujte případně, zda byla uhrazena správná služba.

Jinak prosím kontaktujte naši zákaznickou podporu (ideálně se snímkem z internet bankingu či potvrzením platby), kde se na vše podíváme.