Användarguide
Support HemTidigare version av webbshopUpprätta orderspårning

Upprätta orderspårning

Orderspårning låter dina kunder spåra den skickade ordern när som hellst.

Såhär uprättar du det korrekt:

  1.  Gå till din nätbutiks administrationssida.
  2. Klicka på "Inställningar för nätbutik" och klicka sedan på "Transportmetoder" på nästa sida.
  3.  Välj transportmetoden som du vill konfigurera.
  4.  I "Hemsida för spårning av paket", ange hemsidan som transportföretaget tillhandahåller.

    VARNING:

    Detta steg är viktigt och är också det mest komplicerade, så vi förklarar det med ett exempel.

    En av transportmetoderna du erbjuder är DHL. Gå till DHL och klicka på "Express". Välj "Spåra" i undermenyn, klicka på "Spåra med avsändarens referensnummer". Ange sedan ordernummret som du gav bolaget och klicka på "Sök".

    Kopiera URL-adressen på DHLs hemsida och ersätt beställningsnummret  med {PACKAGE_ID} och lägga till denna adress i "Hemsida för spårning av paket".

    OBS:

    Denna process (upp till steg 4) behövs enbart för din första beställning. Om alla inställningar gjorts korrekt, kommer det att fungera för alla framtida försändelser.

  5. Allt är klart. Ordern gjordes, du skickade paketet, och transportföretaget har gett dig spårningnummret. Gå till administrationssidan och klicka på "Order".
  6. Välj och klicka på den skickade ordern du vill tilläga spårningsnummret till.
  7. Klicka på "Avsändning av artikel".
  8. I fönstret som öppnas väljer du fraktsätt och ange spårningsnumret. Din kund kommer att få ett automatiskt e-postmeddelande med webbadress för spårning.