Este artigo descreve como mover pacotes Premium e domínios entre projetos da Webnode. Esta função está disponível apenas para o proprietário do projeto, isto é para o endereço de e-mail sob o qual os projetos foram criados ou estão atualmente gerenciados. A transferência apenas pode ser feita através da conta associada ao endereço de e-mail fornecido.
Se você tiver a renovação automática ativa para um domínio ou pacote de serviços premium e eles forem movidos, ela será desativada.
O procedimento é o seguinte:
1. No detalhe do projeto, clique em Administração e depois clique em Serviços & Faturamento.
2. A segunda opção é diretamente através do editor. Primeiro, selecione Configurações no canto superior esquerdo.
3. Em seguida, clique no separador Geral, seguido por Renovações e faturação dos serviços.
Mover o pacote Premium
Como parte da transferência do pacote, todos os domínios que estão no projeto são sempre movidos junto com as respectivas contas de e-mail. No projeto original, serviços premium como contas de e-mail, estatísticas avançadas de tráfego ou a possibilidade de uma loja on-line serão desativados. Os dados serão apagados até o limite da versão gratuita no dia seguinte à transferência dos serviços - para possível preservação de dados e renovação das funções premium, é necessário recomprar o pacote de serviços premium no projeto original.
1. Na seção Mover pacote Premium para outro projeto, clique em Mover pacote.
2. Selecione o projeto alvo e clique em Mover.
ATENÇÃO: O pacote só pode ser movido para um projeto que esteja na versão gratuita. Outros projetos que possuem pacote Premium aparecerão acinzentados. Se você quiser mover o pacote para um projeto fora da conta, por favor, entre em contato com nosso suporte.
Se você não tiver outros projetos sob sua conta, este campo aparecerá em branco e o pacote não poderá ser movido.
3. Verifique se o projeto original e o projeto alvo estão corretos e confirme através do botão Mover. O projeto original será rebaixado para a versão gratuita no dia posterior a esta mudança e, com isso, o conteúdo que exceder o limite dela será apagado.
4. A confirmação de que seu pacote foi movido com sucesso aparecerá desta forma.
ATENÇÃO: Os domínios que são gerenciados pela Webnode estarão ativos em 24 horas. No entanto, se você moveu um domínio que está apenas redirecionado para o projeto, você precisará redefinir os registros DNS com seu administrador do domínio. Se o domínio for apenas redirecionado, a mensagem a seguir será exibida como parte da verificação e confirmação da transferência dos serviços Premium.
Mover o domínio
O domínio só pode ser transferido para um projeto no qual um pacote Premium esteja ativo. Se você quiser mover o pacote atual, siga as instruções da primeira parte deste guia, o domínio será movido juntamente com o pacote.
1. Na seção Mover domínio para outro projeto, clique em Mover domínio.
2. Selecione o projeto alvo e clique em Mover.
ATENÇÃO: Os projetos que não possuem pacote Premium aparecerão acinzentados.
Se você não tiver outros projetos sob sua conta, este campo aparecerá em branco e o domínio não poderá ser movido. Se você quiser mover um domínio para um projeto fora da conta, por favor, entre em contato com nosso suporte.
3. Verifique se o projeto original e o projeto alvo estão corretos e confirme através do botão Mover.
4. A confirmação de que seu domínio foi movido com sucesso aparecerá desta forma.
ATENÇÃO: Para domínios que apenas redirecionam para o projeto sem serem hospedados com Webnode, será necessário redefinir os registros DNS com o administrador do domínio. Se o domínio for apenas redirecionado, esta mensagem será exibida como parte da verificação e confirmação da transferência dos serviços Premium.
DICA: Se você tiver serviços de e-mail ativos em um domínio (seja gerenciado pela Webnode ou por outro provedor), as caixas de correio serão movidas junto com o domínio para o novo projeto.
As faturas de pacotes de serviços Premium e domínios são sempre transferidas para o novo projeto, onde podem ser baixadas de acordo com as instruções aqui contidas.