Centrul de suport
Pagina principală de SuportServicii PremiumCum să mutați Serviciile Premium

Cum să mutați Serviciile Premium

Acest articol descrie cum să mutați pachetele de servicii Premium și domeniile între proiectele Webnode. Această funcție este disponibilă numai pentru proprietarul proiectului – adresa de e-mail sub care proiectele au fost create sau sunt gestionate în prezent.
Transferul este posibil doar in cadrul contului atasat la adresa de e-mail data. 

Dacă aveți o plată de abonament activă pentru un domeniu sau pachet de servicii premium și acestea sunt mutate, abonamentul va fi dezactivat.

 Procedura este următoarea:

1.În detaliile proiectului, faceți clic pe fila Administrare și apoi faceți clic pe Servicii și facturare achiziționate.

2. A doua opțiune este direct prin editor. Mai întâi, selectați Setări în colțul din dreapta sus.

3. Apoi, faceți clic pe fila General, urmată de Servicii achiziționate și Facturare.

Mutarea pachetului de Servicii Premium

Ca parte a mutarii pachetului, toate domeniile care sunt în proiect sunt întotdeauna mutate. În proiectul inițial, serviciile premium precum căsuțele de e-mail, statisticile avansate de trafic sau posibilitatea unui magazin online vor fi dezactivate. Datele vor fi șterse până la limita versiunii gratuite a doua zi după transferul serviciilor - pentru o posibilă conservare a datelor și reînnoire a funcțiilor Premium, este necesară re-achiziționarea pachetului de servicii premium pe proiectul original.

1. În secțiunea Mutați planul Premium în alt proiect, faceți clic pe Mutați planul.
2. Selectați proiectul țintă și faceți clic pe Mutare.

ATENȚIE: Pachetul poate fi mutat într-un proiect doar în versiunea gratuită. Alte proiecte apar cu gri în selecție.

Dacă nu aveți alte proiecte în cont, acest câmp va apărea gol și pachetul nu va putea fi mutat. Dacă doriți să mutați pachetul într-un proiect din afara contului, vă rugăm să contactați asistența noastră pentru clienți.

3. Verificați dacă proiectul original și țintă sunt corecte și confirmați cu butonul Mutare.

4. Mutarea reușită va fi confirmată de acest mesaj.

Domeniile care sunt gestionate de Webnode vor fi active în 24 de ore.
Cu toate acestea, dacă ați mutat un domeniu care este doar alocat proiectului, va trebui să resetați înregistrările DNS cu administratorul de domeniu. Dacă domeniul este doar atribuit, acest mesaj va fi afișat ca parte a verificării și confirmării transferului de servicii premium.

Mutarea domeniului

Domeniul poate fi mutat doar într-un proiect în care este activ un pachet de servicii premium. Dacă doriți să mutați pachetul curent, faceți acest lucru conform primei părți a acestui ghid, domeniul va fi mutat împreună cu pachetul. 


1. În secțiunea Mutați domeniul în alt proiect, faceți clic pe Mutați domeniul.

 2. Selectați proiectul țintă și faceți clic pe Mutare.

Atentie! Proiectele fără un pachet de Servicii Premium sunt incolore în selecție.

Dacă nu aveți alte proiecte în contul dvs., acest câmp va apărea gol și domeniul nu va putea fi mutat. Dacă doriți să mutați domeniul într-un proiect din afara contului, vă rugăm să contactați asistența noastră pentru clienți.

3. Verificați dacă proiectul original și țintă sunt corecte și confirmați cu butonul Mutare.

4. Mutarea cu succes va fi confirmată de acest mesaj.

ATENȚIE: Pentru domeniile care sunt doar alocate proiectului, va trebui să resetați înregistrările DNS cu administratorul domeniului. Dacă domeniul este doar atribuit, unul dintre aceste mesaje va fi afișat ca parte a verificării și confirmării transferului de servicii premium.

SFAT: Dacă aveți servicii de e-mail active pe un domeniu (fie gestionat de Webnode sau în altă parte), cutiile poștale sunt mutate împreună cu domeniul într-un proiect nou.

Facturile pentru pachetele și domeniile de servicii premium sunt întotdeauna mutate într-un proiect nou, de unde pot fi descărcate conform instrucțiunilor de aici.