Centrul de suport
Centrul de suport

Servicii de email

  • 1. Ce este webmail-ul?

    Webmail este un serviciu simplu de e-mail bazat pe browser, care vă permite să vă configurați propria adresă de e-mail, cum ar fi contact@mydomain.com. Acest lucru necesită propriul domeniu, precum și un pachet Premium începând cu Mini.

  • 2. Conectați-vă la webmail

    Folosiți același formular de conectare ca atunci când vă conectați la editor, dar în locul numelui de utilizator și parolei obișnuite, introduceți adresa de e-mail și parola de e-mail. Citiți mai multe aici.

  • 3. Schimbați parola

    Pentru a schimba parola, trebuie să accesați administrarea site-ului ca proprietar sau administrator (mai multe detalii aici) sau să contactați proprietarul sau administratorul pentru ajutor.

  • 4.Pot configura redirecționarea e-mailurilor pentru contul meu de webmail?

    Da, este foarte posibil și aici este un ghid detaliat.

  • 5. Nu primesc e-mailuri în contul meu de e-mail. De ce?

    Cel mai frecvent motiv este că ați uitat să introduceți adresa de e-mail la configurarea redirecționării e-mailurilor. Citiți pasul 4 sau acest ghid pentru a vă asigura că ați configurat corect redirecționarea e-mailurilor.

  • 6. Pot folosi servicii de e-mail externe, cum ar fi g-suite / office 365 / outlook etc.?

     Acceptăm diverși clienți de e-mail precum Outlook, Gmail și puteți găsi ghidurile noastre aici. De asemenea, puteți utiliza serviciile de poștă electronică ale altui furnizor (G-Suite, propriul dvs. server de poștă electronică) setând înregistrările MX corecte pentru domeniul dvs. - pentru domeniile înregistrate la Webnode, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți.

  • 7. Pot trimite buletine informative din contul meu de e-mail?

    Nu permitem ca contul dvs. de webmail să fie utilizat pentru a trimite buletine informative. Dacă unul sau mai mulți dintre destinatarii dvs. vă raportează contul după ce ați primit mesaje nesolicitate, acesta vă poate îngheța contul. În schimb, vă recomandăm servicii de newsletter dedicate, cum ar fi Mailchimp.

  • 8. Pot folosi imap?

    Da, acceptăm ambele protocoale de e-mail, adică imap și pop3.

  • 9. Care este dimensiunea cutiei poștale și dimensiunea atașamentului?

    Dimensiunea maximă totală a atașamentului este de 20 MB, în timp ce spațiul de stocare în căsuța de e-mail face parte din stocarea site-ului dvs. web