Centro de Ajuda
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Loja virtual

  • 1.Posso criar uma loja grátis?

    Você pode criar uma versão demo da loja Webnode e testá-la gratuitamente por quanto tempo desejar, mas um e-commerce totalmente funcional, com acesso aos dados dos clientes, requer pelo menos o pacote Premium Standard. Se precisar de recursos mais avançados, como variantes de produtos ou descontos, recomendamos que você pondere a contratação do plano Profissional.



  • 2.Posso adicionar um módulo de e-commerce ao meu site?

    Se você selecionar um modelo projetado especificamente para e-commerce, a modalidade de e-shop estará ativa imediatamente. Para desativar a loja, basta fazer isso nas Configurações do editor. Por outro lado, se você escolher um modelo de site normal no início, você poderá ativar a loja mais tarde e removê-la quando precisar.

  • 3.Quantos produtos posso adicionar na minha loja online?

    Embora tenhamos projetado a nossa solução de e-commerce para empresas de pequeno e médio porte, não há um limite predefinido para o número de itens que você pode adicionar na sua loja Webnode. Se não tiver certeza se a nossa loja serve para você, basta entrar em entrar em contato conosco. Se você ainda não possui uma conta, clique aqui

  • 4.As lojas Webnode têm um software de faturamento integrado?

    Não, de momento não oferecemos essa integração.

  • 5.Quais métodos de pagamento a loja oferece?

    No Brasil, oferecemos pagamentos por PagSeguro (boleto, cartão, depósito em conta etc.), Stripe (cartão), PayPal e Transferência bancária. Em Portugal, os clientes da sua loja podem pagar por Multibanco e cartão via Stripe, PayPal ou Transferência bancária. Além disso, você pode permitir até 12 parcelas mensais através dos métodos de pagamento PagSeguro e PayPal.

  • 6.Quais métodos de envio estão disponíveis na loja?

    No Brasil, você poderá aproveitar da integração com o cálculo de frete automático através dos Correios, escolhendo por entre 5 modalidades diferentes. Você também pode optar por um dos métodos predefinidos, como Nowlog, Fedex ou Transfolha – neste caso, o frete não é calculado automaticamente. Na mesma modalidade manual, é possível adicionar qualquer outro método de entrega ou configurar retirada no local. Em Portugal, a modalidade manual abrange métodos como CTT, DHL, DPD, TNT ou UPS, bem como a entrega no local.

  • 7.Vocês fornecem Termos e Condições para a minha e-shop?

    Apesar de disponibilizarmos um modelo de Política de Privacidade, os Termos e Condições são muito mais relacionados ao seu negócio especificamente, e é por isso que deixamos a seu critério e responsabilidade a redação dos seus próprios Termos, reservando uma página dedicada para este efeito.

  • 8. Posso vender produtos digitais?

    De momento, a nossa solução de comércio eletrônico não está bem ajustada para a venda de produtos digitais. No entanto, estamos trabalhando numa atualização neste sentido.

  • 9.Posso testar um pacote Premium na minha loja antes de comprar um?

    Definitivamente. Basta configurar a sua loja e entrar em contato para que possamos ativar um plano Premium da sua escolha para você testar as suas funcionalidades.

  • 10.As lojas Webnode servem para dropshipping?

    Esta forma de comercialização de produtos não é atualmente possível com a Webnode.