Centro de Ajuda
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Domínios

  • 1.O que é um domínio?

    Domínio é o endereço de internet de um site que você digita no navegador para acessá-lo. Por padrão, os sites Webnode são executados num dos domínios Webnode, como por exemplo “webnode.pt”. Para que o seu site tenha uma melhor visibilidade online, recomendamos que você registre seu próprio domínio, p. ex. sua-empresa.com.br.

  • 2.Nomes de domínio estão incluídos no Pacote Premium?

    A compra de um pacote Premium lhe oferece a oportunidade de utilizar seu próprio domínio. No entanto, o domínio não está incluso no pacote. A compra de um pacote Premium e o registro de um domínio são dois serviços diferentes e devem ser adquiridos e renovados separadamente. Para além disso, você poderá registrar ou transferir e hospedar seu domínio gratuitamente por 1 ano ao comprar o seu primeiro pacote Premium Mini ou superior.



  • 3.Posso usar um ou mais domínios personalizados?

    Você pode usar quantos domínios próprios quiser, sob a condição de seu site ter um dos pacotes Premium ativo. Se você tiver vários domínios, um deles será definido como o principal (primário) e o site será exibido através dele. Os outros domínios irão redirecionar para o principal.

  • 4.Quanto tempo leva para registrar um domínio?

    Depende do tipo de domínio, mas em termos gerais leva entre 24 a 72 horas para que um domínio fique online. Lembre-se de inserir informações de contato válidas e seguir as instruções que podemos enviar para você caso algo dê errado. Recomendamos que não invista na publicidade do domínio até que ele seja devidamente registrado.

  • 5.Posso transferir meu domínio registrado para Webnode – quanto tempo leva?

    Pode. A transferência de um domínio, bem como o registro ou apontamento de domínio para um site Webnode, requer pacote Premium ativo no site. A transferência não é um processo automático e exige a sua cooperação, por isso, aguarde por um e-mail com instruções depois de submeter o seu pedido. Sem a sua cooperação, não podemos iniciar a transferência. A partir do momento em que alteramos as configurações do domínio, leva até 48 horas para que seu domínio fique ativo. Oferecemos a transferência apenas para os tipos de domínio que você pode encontrar na nossa lista de preços

  • 6.Posso redirecionar o meu domínio registrado para site Webnode mantendo o meu provedor?

    Pode, mas será necessário que você ou seu provedor altere os registros DNS do domínio. Esta opção é recomendada apenas para administradores web tecnicamente avançados ou para os domínios não suportados por nós. A transferência de domínio, por outro lado, não requer habilidades técnicas porque cuidamos da configuração do domínio por você. NOTA: Caso você tenha registrado o seu domínio .COM, .NET ou .ORG há menos de 60 dias, a transferência ainda não é possível e o redirecionamento do domínio serve como uma alternativa temporária. Faça login para entrar em contato com o nosso suporte.

  • 7.Gostaria de configurar os DNS do meu domínio. Como fazer?

    Teremos prazer em cuidar das configurações de seu domínio. Faça login para entrar em contato com o nosso suporte, enviando os registros.



  • 8.O que é Registro privado de domínio?

    Os detalhes de contato que você informa ao registrar um domínio são públicos e podem ser encontrados em diretórios de dados públicos, tornando você vulnerável a spammers. O registro de domínio privado permite que ocultemos esses dados, substituindo-os por nossos detalhes de contato, enquanto você permanece o proprietário do domínio. De forma alguma, o serviço oculta as informações de contato publicadas no seu site.

  • 9.Deparei com a mensagem "Sua conexão não é segura". Como assim?

    A mensagem pode significar que algo deu errado com o certificado de segurança de domínio. Faça login para entrar em contato com o nosso suporte. Se você tiver mais de um domínio, não se esqueça de mencionar qual deles dá a mensagem de erro.

  • 10.É preciso de um pacote Premium para usar meu domínio próprio?

    Sim, quer você registre seu domínio na Webnode, transfira ou redirecione um domínio para Webnode, é necessário ativar um pacote Premium para aproveitar das vantagens de um domínio personalizado.

  • 11.Meu domínio expirou. O que faço agora?

    Depois de expirado, você não conseguirá renovar seu domínio na interface de usuário. Portanto, não nos envie um pedido de registro ou transferência do mesmo domínio. Faça login e envie uma mensagem pelo formulário de contato. Teremos o prazer em ajudá-lo de forma personalizada.

  • 12.Fiz um erro de digitação ao registrar domínio e quero cancelá-lo.

    Assim que um registro for concluído, é tarde demais para fazer alterações ou anular o registro por qualquer outro motivo. Se você registrar domínio por vários anos, podemos anular os anos restantes, exceto o primeiro ano. O valor remanescente pode ser usado para você registrar um outro domínio.

  • 13.Porque não consigo usar meu cupom para domínio grátis?

    O nosso voucher para registro de domínio cobre os custos de muitos tipos de domínio regulares. Esta é uma visão geral de domínios que suportamos na Webnode, tanto dos que estão incluídos na oferta de domínio grátis, quanto dos especiais que não estão.