Centro assistenza
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Sito Web

  • 1.Qual è il nome / indirizzo Internet del mio sito web?

    Da impostazione predefinita, l'indirizzo del tuo sito web è costituito dal nome che hai inserito quando lo hai creato per la prima volta e dal nostro dominio, vale a dire "webnode" seguito da un dominio locale, ad es. blacksmith-products.webnode.com. Dopo aver registrato un dominio personalizzato, ad es. blacksmith-products.com, quest’ultimo sostituisce l'indirizzo Webnode iniziale e diventa il tuo dominio principale.

  • 2.Come posso modificare l'indirizzo del mio progetto?

    Registrando uno o più domini personalizzati e scegliendo quale è il dominio / indirizzo principale del tuo sito web. Se hai solo iniziato a lavorare sul tuo sito web, puoi semplicemente crearne uno nuovo con un indirizzo diverso.

  • 3.A cosa serve l'indirizzo con CMS?

    Un indirizzo di pagina con questa abbreviazione di tre lettere fa riferimento alla versione modificabile di quella pagina e come tale non è accessibile a nessun altro tranne che a un utente registrato (ad es. Proprietario del sito web, amministratore o editor). Quando condividi l'indirizzo del tuo sito web con i tuoi lettori, assicurati di condividere quello senza CMS.

  • 4.Il mio sito è immediatamente online?

    Il modello selezionato insieme al contenuto predefinito è immediatamente online mentre nessuna delle modifiche apportate è disponibile online finché non si preme il pulsante di pubblicazione. Nel caso in cui pubblichi accidentalmente un sito web incompiuto, vale la pena sapere che qualsiasi sito web appena pubblicato ha una visibilità molto limitata su Internet. Leggi di più qui.

  • 5.I siti Webnode sono ottimizzati per i dispositivi mobili?

    Puoi creare, modificare e visualizzare il tuo sito, nonché modificare le impostazioni e gestire i prodotti e gli ordini e-commerce sul tuo dispositivo mobile. Il design si adatterà a qualsiasi dimensione dello schermo. La rimozione e la modifica di sezioni o di pagine specifiche richiede l'accesso all'editor su un normale computer o laptop e lo stesso vale per la modifica dello sfondo della sezione.

  • 6.Il mio sito web non viene visualizzato nei motori di ricerca (Google, Seznam, Yandex, Bing).

    Una volta pubblicato il tuo sito web, l’obiettivo di raggiungere il tuo pubblico o i tuoi clienti è appena iniziato. La combinazione tra la creazione di buoni contenuti, l'ottimizzazione del sito web per i motori di ricerca e la sua promozione tramite i social media è la giusta strada da percorrere. Leggi di più qui.

  • 7.La mia pagina è sicura?

    La sicurezza è la nostra maggiore preoccupazione. Ecco perché offriamo il certificato SSL, controlliamo costantemente i nostri sistemi e ti chiediamo di eseguire il login in modo da poter ricevere richieste autorizzate.

  • 8.Webnode è conforme al GDPR?

    Sì, non condividiamo i dati dei clienti con terze parti e li utilizziamo esclusivamente per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Una volta che decidi di eliminare il tuo profilo utente, non memorizziamo nessuno dei tuoi dati.

  • 9. La mia pagina è stata bloccata. Perché e cosa fare?

    Forniamo una piattaforma stabile e affidabile e monitoriamo costantemente lo stato dei nostri server. Tuttavia, può accadere che il tuo sito web subisca un'interruzione o che il suo contenuto venga interpretato male dai nostri algoritmi. Ci riserviamo il diritto di bloccare i siti web per varie violazioni dei nostri T&C. Qualunque cosa accada, non esitare ad accedere e farci sapere il tuo problema.

  • 10.Come posso cancellare il mio sito web?

    Se non vi sono associati servizi a pagamento, puoi rimuovere facilmente il tuo sito web dall'amministrazione. Se invece disponi di servizi a pagamento, effettua il login e mettiti in contatto con noi. Saremo lieti di aiutarti a trasferire i tuoi servizi su qualsiasi altro sito Webnode di cui disponi.

  • 11.Perché c'è un numero dopo il nome del mio progetto?

    Il numero appare quando la stringa di caratteri che hai inserito al momento della registrazione è in uso o è stata utilizzata di recente. Se vuoi rimuovere sia la parola Webnode che il numero, ti consigliamo di registrare un dominio personalizzato.

  • 12. Come faccio a modificare l'indirizzo e-mail in cui ricevo le notifiche dei formulari?

    Cliccando sull’area attorno al bottone “invia” nel formulario contatti, apparirà un riquadro con scritto “contatto email”, cliccaci e potrai modificare l’indirizzo email in cui vuoi ricevere le tue notifiche.