Centro assistenza
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Domini

  • 1.Cos'è un dominio?

    È l'indirizzo Internet di un sito web che inserisci nella barra degli indirizzi del tuo browser. Per impostazioni predefinite, i siti Webnode vengono visualizzati su uno dei domini Webnode, ad es. webnode.com. Per avere una migliore visibilità online, ti consigliamo di registrare il tuo dominio personale, ad es. travel-planning.it.

  • 2.Posso utilizzare uno o più domini personalizzati?

    Puoi utilizzare tutti i domini personalizzati che desideri se il tuo sito web è un sito Web Premium. Se disponi di più domini, uno di essi verrà impostato come principale e il sito verrà visualizzato su questo dominio. Gli altri domini reindirizzeranno ad esso.

  • 3.Ho appena pagato per un dominio. Quando sarà attivo e funzionante?

    Può dipendere dal tipo di dominio, ma nella maggior parte dei casi sono necessarie fino a 48 ore affinché il tuo dominio sia attivo e funzionante. Ricordati di ricontrollare le informazioni di contatto e di seguire le istruzioni che potremmo inviarti.

  • 4.Posso trasferire un dominio esistente a Webnode, quanto tempo ci vuole?

    Sì. Il trasferimento del dominio insieme alla registrazione o all'assegnazione del dominio richiede un pacchetto Premium. Non è un processo automatico ed è necessaria la tua collaborazione. Dal momento in cui modifichiamo le impostazioni del dominio, sono necessarie fino a 48 ore affinché il tuo dominio sia attivo e, a meno che non abbiamo tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno, non possiamo avviare il trasferimento del dominio. Offriamo il trasferimento del dominio solo per i tipi di dominio che trovi sul nostro listino prezzi.

  • 5.Posso assegnare un dominio registrato senza spostarlo?

    Sì, puoi, ma richiede la modifica dei record DNS del tuo dominio. Questa opzione è consigliata solo ad amministratori web tecnicamente avanzati o per quei domini non supportati da noi. Il trasferimento del dominio invece non richiede alcuna competenza tecnica, ci occupiamo noi di tutte le impostazioni di dominio. NOTA: Se hai registrato il tuo dominio COM, NET o ORG meno di 60 giorni fa, il trasferimento non è ancora possibile e l'assegnazione di tale dominio è un'alternativa al trasferimento. Accedi per entrare in contatto con il nostro supporto.

  • 6.Voglio impostare i miei DNS. Come posso procedere?

    Saremo lieti di occuparci delle impostazioni del tuo dominio. Accedi per entrare in contatto con il nostro supporto.

  • 7.Cos'è la registrazione privata di un dominio?

    I dettagli di contatto che utilizzi durante la registrazione di un dominio sono pubblici e spesso possono essere trovati in database disponibili gratuitamente che ti rendono vulnerabile agli spammer. La registrazione privata del dominio ti consente di nascondere tali informazioni sostituendole con i nostri dettagli di contatto ma tu rimani il proprietario del dominio. Non nasconde in alcun modo le informazioni di contatto pubblicate sul tuo sito web.

  • 8.Ricevo un messaggio "La mia pagina non è protetta". Come mai?

    Può significare che qualcosa è andato storto con il certificato SSL di un dominio. Accedi per entrare in contatto con il nostro supporto. Se hai più di un dominio, non dimenticare di menzionare qual è quello che attiva il messaggio di errore.

  • 9.Ho bisogno di un pacchetto Premium per utilizzare il mio dominio?

    Sì, sia che tu registri il tuo dominio con Webnode, sia che trasferisci o assegni un dominio esistente a Webnode, hai bisogno di un pacchetto Premium per sfruttare un dominio personale.

  • 10.Il mio dominio è scaduto. Cosa posso fare?

    Dopo la data di scadenza non puoi rinnovare il tuo dominio nell'interfaccia utente, ma saremo lieti di aiutarti a renderlo operativo. Accedi per entrare in contatto con il nostro supporto.

  • 11.Ho fatto un errore di battitura durante la registrazione. Posso cancellarlo?

    Una volta completata la registrazione, è troppo tardi per apportare modifiche. Se si tratta di una registrazione di più anni, possiamo annullare tutti gli anni a seguire tranne il primo in modo che tu possa utilizzare il resto della quota di registrazione per registrare un altro dominio.

  • 12.Perché non posso utilizzare il mio voucher per il dominio?

    Il nostro voucher per la registrazione del dominio copre i costi di registrazione di molti tipi di dominio generici. Qui troverai una panoramica di tutti i tipi di dominio che supportiamo, sia quelli inclusi nell'offerta sia quelli che non lo sono.

  • 13.Perché ho ricevuto un’email in cui c’è scritto che non sono più il proprietario del dominio?

    Hai ricevuto questa email perché hai rinnovato il dominio con i servizi di privacy. Grazie a questi servizi, i tuoi dati personali sono coperti da quelli dei domini Anonymouse, che è il nostro servizio dedicato a garantire la sicurezza dei dati dei nostri clienti. Per i registri pubblici, come Nic, il nome è stato effettivamente modificato in domini anonimi, ma il dominio è tuo fino alla scadenza.

  • 14.Cos'è il codice EPP e dove lo trovo?

    È un codice di autorizzazione che il tuo attuale provider di dominio deve emettere per poter trasferire il tuo dominio ad un altro provider.

  • 15.I nomi di dominio sono inclusi nel pacchetto Premium?

    L'acquisto di un pacchetto Premium ti offre l'opportunità di utilizzare il tuo dominio, tuttavia il dominio non è incluso nel pacchetto. L'acquisto di un Pacchetto Premium e la registrazione di un dominio sono due servizi diversi e devono essere acquistati separatamente. Con l'acquisto di un dominio e di un pacchetto Premium, avrai la possibilità di impostare il tuo dominio come primario.