Palīdzība
SākumsInterneta veikalsKā rediģēt automātiskos paziņojumus

Kā rediģēt automātiskos paziņojumus

Šajā pamācībā atradīsi informāciju par to, kā rediģēt interneta veikala automātisko paziņojumu saturu. Paziņojumu rediģēšana ir papildu funkcija, kas pieejama ar Business plānu. Ja Tev ir zemāks plāns, vienīgie paziņojumi, kas tiks nosūtīti, ir pasūtījuma apstiprinājuma un pasūtījuma nosūtīšanas.

1. Projekta administrācijā izvēlies Veikala iestatījumi un Vispārējie iestatījumi.

2. Otrs ceļš ved caur redaktoru, kur noklikšķini uz Iestatījumi.

3. Šeit, sadaļā Interneta veikals, rindā Vispārējie iestatījumi noklikšķini uz Konfigurēt.

4. Dodies uz leju un noklikšķini uz bultiņas ikonas blakus Pielāgot veikala e-pastus, kur vari pārvaldīt atlasītos paziņojumus. Ja interneta veikalā ir vairākas valodas, vari pārslēgties starp tām un iestatīt katra paziņojuma saturu noteiktā valodā.

5. Lai rediģētu atlasītā e-pasta saturu, noklikšķini uz Iespējas un pēc tam uz Rediģēt e-pastu.

6. Šajā brīdī vari rediģēt automātisko paziņojumu saturu. Vari rediģēt tēmu, e-pasta saturu, kā arī pievienot pielikumu (tas var būt līdz 200 kB liels). Turpat var atrast arī mainīgo sarakstu, ko var ievietot e-pastā. E-pasta vidējo daļu nevar rediģēt; tur vari atrast pasūtījuma informāciju, kas ļauj neuztraukties par to, ka klients nesaņems svarīgos pasūtījuma datus (pasūtīto preču sarakstu, to cenu, maksājuma informāciju utt.).

Ar mainīgajiem mēs saprotam īpašus simbolus, kas ģenerē tādas vērtības kā: pasūtījuma numurs, interneta veikala nosaukums, interneta veikala URL adrese utt. e-pasta tekstā. Rediģējot paziņojumus, tie ir atzīmēti ar leņķa iekavām. Piemēram, {ORDER_NUMBER} pasūtījuma numuram.

Paziņojumu atjaunošana to noklusējuma stāvoklī

Lai atjaunotu e-pastu noklusējuma stāvoklī, ti, bez veiktajām izmaiņām, dotajam paziņojumam noklikšķini uz Iespējas un pēc tam uz Atiestatīt uz noklusējumu. Rediģētie e-pasta ziņojumi ir apzīmēti kā Pielāgots.

Vari arī to izdarīt, rediģējot e-pastu, izmantojot pogu Atiestatīt uz noklusējumu.

Testa e-pasta sūtīšana

Ja vēlies redzēt, kā paziņojums izskatīsies no klienta viedokļa, vari sev nosūtīt testa e-pastu. Ziņojums tiks nosūtīts uz adresi, kurā pašlaik esi pieteicies redaktorā. Lai nosūtītu ziņojumu, blakus paziņojumam noklikšķini uz Iespējas un pēc tam uz Nosūtīt testa e-pastu.

E-pasta paziņojumu veidi

Pasūtījuma apstiprinājums

Šāda veida paziņojums tiek nosūtīts klientam pēc tam, kad viņš ir izveidojis un apstiprinājis pasūtījumu interneta veikalā. E-pasta nerediģējamā daļa satur informāciju par pasūtītajām precēm, to cenu, izvēlēto adresi un apmaksas veidu, kā arī jebkādu norēķinu informāciju. Ja ir izvēlēts bankas pārskaitījums, paziņojumā ir arī Maksājuma pieprasījums, ti, maksājuma dati, kurus parasti var mainīt sadaļā Maksājuma veidi.

Pasūtījums ir apmaksāts

Paziņojums par Pasūtījuma apmaksātu veidu tiek nosūtīts klientam pēc tam, kad esam saņēmuši maksājumu par pasūtījumu. Tiešsaistes maksājumu metožu ietvaros (maksājums ar karti, Stripe, PayPal) tas tiek nosūtīts automātiski. Citu metožu gadījumā tas tiek nosūtīts pēc tam, kad administrācijā pasūtījumu atzīmēji kā apmaksātu.

Nerediģējamā daļa satur pasūtījuma numuru, maksājuma veidu un cenu.

Pasūtījums ir nosūtīts

Šāda veida e-pasts tiek nosūtīts pēc tam, kad pasūtījumu pārvaldībā esi atzīmējis kā pabeigts.

E-pasta nerediģējamā daļa satur pasūtījuma numuru, kā arī linku sūtījuma izsekošanai.

Pasūtījums ir gatavs saņemšanai

Šis e-pasts tiks nosūtīts, ja klients interneta veikalā kā piegādes veidu izvēlēsies personīgo izņemšanu. Pati nosūtīšana notiks pēc tam, kad Pasūtījumu pārvaldībā atzīmēsi kā pabeigtu.

Nerediģējamajā daļā ir tikai pasūtījuma numurs.

Rēķins par pasūtījumu

Šis paziņojums tiek izmantots, lai nosūtītu rēķinu. To var nosūtīt tikai tad, ja ir iespējots automātiskais rēķins. Pēc tam to var nosūtīt automātiski vai manuāli atbilstoši šīs funkcijas iestatījumiem. Plašāku informāciju vari atrast mūsu palīdzības sadaļā šeit.

Nerediģējamā daļa satur pasūtījuma numuru. Pēc tam dotais rēķins tiek automātiski ievietots e-pasta pielikumā.

PADOMS: Ja vēlies rediģēt pasūtījumus, vari turpināt saskaņā ar šeit sniegtajiem norādījumiem. Vari turpināt šeit, lai manuāli izveidotu pasūtījumus.