Κέντρο βοήθειας
Κέντρο βοήθειας

Δωρεάν & Premium Υπηρεσίες

  • 1.Η ιστοσελίδα μου είναι δωρεάν;

    Οι ιστοσελίδες της Webnode είναι εντελώς δωρεάν στη βασική τους μορφή. Πρόκειται για πλήρως λειτουργικές ιστοσελίδες που σας προσφέρουν πλήθος δυνατοτήτων επεξεργασίας, ωστόσο δεν προσφέρουν πρόσβαση σε ορισμένες προηγμένες λειτουργίες και δεν σας επιτρέπουν να χρησιμοποιήσετε το δικό σας domain. Η ιστοσελίδα σας θα είναι προσβάσιμη υπό ένα Webnode subdomain, π.χ. istoselida.webnode.gr. Όσον αφορά τη χωρητικότητα, οι δωρεάν ιστοσελίδες προσφέρουν 1 GB μηνιαίου bandwidth και 100MB αποθηκευτικού χώρου για τα περιεχόμενά σας. Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την δωρεάν έκδοση για πάντα ή εάν το επιθυμείτε, να αναβαθμίστε σε ένα Premium πακέτο που αυξάνει τον αποθηκευτικό χώρο, δίνει περισσότερες επιλογές επεξεργασίας και σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα custom domain name.



  • 2.Τι είναι το Premium και γιατί το χρειάζομαι;

    Τα Premium πακέτα είναι υπηρεσίες επί πληρωμή που αυξάνουν τη λειτουργικότητα και τον αποθηκευτικό χώρο των ιστοσελίδων της Webnode και αποτελούν προϋπόθεση για τη χρήση του δικού σας domain. Η Premium συνδρομή ενεργοποιείται πάντα για μία ιστοσελίδα και όχι για ολόκληρο τον λογαριασμό σας. Κάθε Premium πακέτο προσφέρει διαφορετικά πλεονεκτήματα, ώστε να καλύπτει πλήθος αναγκών. Μπορείτε να συγκρίνετε τα πακέτα στον παρακάτω τιμοκατάλογο.



  • 3.Ποια η διαφορά ανάμεσα στο domain και τις Premium υπηρεσίες;

    Πρόκειται για δύο ξεχωριστές υπηρεσίες. Ενώ το Premium πακέτο σας προσφέρει περισσότερο χώρο αποθήκευσης ή προηγμένες δυνατότητες, ένα custom domain name είναι απλώς η διεύθυνση της ιστοσελίδας σας, π.χ. yiannis-ioannou.com. Όταν δημιουργείτε μία επαγγελματική ιστοσελίδα, προτείνεται να έχετε ενεργές και τις δύο υπηρεσίες. Με τα περισσότερα Premium πακέτα μας, μπορείτε να αποκτήσετε ένα domain name δωρεάν για τον πρώτο χρόνο. Ένα Premium πακέτο αποτελεί προϋπόθεση για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δικό σας domain.



  • 4.Προσφέρετε δωρεάν δοκιμή των Premium υπηρεσιών;

    Ναι, φυσικά. Αν ενδιαφέρεστε να δοκιμάσετε τις υπηρεσίες της Webnode, επικοινωνήστε μαζί μας και θα ενεργοποιήσουμε το Premium πακέτο της επιλογής σας δωρεάν χωρίς δεσμεύσεις.



  • 5.Ποιο είναι το ελάχιστο διάστημα συνδρομής;

    Το ελάχιστο διάστημα μίας Premium συνδρομής είναι το 1 έτος. 


  • 6.Πότε θα ενεργοποιηθούν οι υπηρεσίες μου;

    Ναι, φυσικά. Κατά την αναβάθμιση πληρώνετε απλά τη διαφορά. Η υποβάθμιση σε χαμηλότερο πακέτο απαιτεί την υποστήριξή μας. Δεν έχετε παρά να συνδεθείτε και να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.



  • 7.Μπορώ να αναβαθμίσω ή να υποβαθμίσω το Premium πακέτο μου;

    Ναι, η αλλαγή του Premium πακέτου σας είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή.

    Αν θέλετε να αναβαθμίσετε το πακέτο σας, δεν έχετε παρά να προχωρήσετε σε παραγγελία μέσα από τη διαχείριση του λογαριασμού σας, και θα σας ζητηθεί να καταβάλλετε μόνο τη διαφορά στην τιμή μεταξύ των 2 υπηρεσιών.

    Για να μεταβείτε σε χαμηλότερο πακέτο, δεν έχετε παρά να συνδεθείτε στη διαχείριση της ιστοσελίδας σας και να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών μας.


  • 8.Μπορώ να μεταφέρω υπηρεσίες από μία σελίδα μου σε άλλη;

    Ναι, εφόσον οι εν λόγω ιστοσελίδες βρίσκονται στον ίδιο λογαριασμό, μπορείτε να διαχειριστείτε όλες τις υπηρεσίες σας μέσα στη διαχείριση του λογαριασμού σας. Για τη μεταφορά υπηρεσιών μεταξύ διαφορετικών λογαριασμών, παρακαλούμε συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μας.


  • 9.Δεν επιθυμώ την αυτόματη ανανέωση των υπηρεσιών μου

    Η κατάργησή της είναι απλή. Δεν έχετε παρά να μεταβείτε στην σελίδα υπηρεσιών και χρέωσης στη διαχείριση της ιστοσελίδας σας και να απενεργοποιήσετε την ενεργή αυτόματη ανανέωση που θέλετε. Εάν η αγορά έγινε μέσω PayPal, προτείνουμε να απενεργοποιήσετε τυχόν ενεργές αυτόματες ανανεώσεις και από το περιβάλλον του PayPal.


  • 10.Έχω ανανεώσει τις υπηρεσίες μου αλλά εξακολουθώ να λαμβάνω ειδοποιήσεις

    Ελέγξτε ξανά τις συνδρομές και τις πληρωμές σας, ειδικά αν έχετε περισσότερα Premium πακέτο και domain names σε περισσότερα προφίλ χρηστών. Οι ειδοποιήσεις μπορεί να αφορούν σε άλλη υπηρεσία. Έχετε υπ' όψιν επίσης πως εάν ανανεώσατε μέσω τραπεζικής μεταφοράς, μπορεί να χρειαστούν έως και 5 εργάσιμες ημέρες ώσπου το σύστημα λάβει το ποσό.


  • 11.Υπάρχει κάπου backup της ιστοσελίδας μου;

    Μπορείτε να δημιουργήσετε backup της ιστοσελίδας σας μέσω της premium λειτουργίας για Backup καθώς και την VIP λειτουργία των Αυτόματων Backup. Έχοντας τις λειτουργίες αυτές ενεργές, θα μπορείτε να επαναφέρετε την ιστοσελίδα σας σε προηγούμενη κατάσταση οποιαδήποτε στιγμή.