Centre d'assistance
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Boutique en ligne

  • 1.Puis-je créer un e-shop gratuitement ?

    Vous pouvez créer une version de démonstration de la e-boutique Webnode et la tester gratuitement aussi longtemps que vous le souhaitez, mais une e-boutique entièrement fonctionnelle avec accès aux données des clients nécessite un Forfait Standard Premium. Si vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées telles que des variantes, nous vous recommandons d'envisager de choisir Premium Pro.

  • 2.Puis-je ajouter ou désactiver un module de boutique en ligne dans mon site ?

    Si vous sélectionnez un modèle conçu spécifiquement pour le commerce sur internet, le mode boutique en ligne étant actif par défaut, vous pouvez simplement le supprimer dans les paramètres. En revanche, si vous choisissez un modèle ordinaire, vous pouvez l'activer puis le supprimer.

  • 3.Combien de produits puis-je insérer dans ma boutique en ligne ?

    Bien que nous ayons créé notre solution de commerce en ligne pour les petits et moyens commerçants, il n'y a pas de limite fixe au nombre d'articles que vous pouvez vendre via Webnode. Si vous n'êtes pas sûr si Webnode est pour vous, il suffit de nous contacter. Si vous n'avez pas encore de compte, cliquez ici.

  • 4.La boutique en ligne Webnode est-elle équipée d'un logiciel de facturation ?

    Non, pour l'instant nous ne proposons pas une telle intégration.

  • 5.Quels sont les modes de paiement que vous prenez en charge ?

    En France nous soutenons l'intégration avec :

    • Stripe
    • Paypal
  • 6.Quels sont les moyens de transport que vous soutenez ?

    En France nous soutenons l'intégration avec :

    • Colissimo
    • DHL
    • La Poste
    • Mondial Relay
    • UPS
  • 7.Fournissez-vous des conditions générales pour ma boutique en ligne ?

    Bien que nous fournissions une base pour la politique de confidentialité, les conditions générales sont bien plus spécifiquement liées à votre entreprise et c'est pourquoi nous vous laissons le soin de créer une page de conditions générales.

  • 8.Puis-je vendre des produits numériques ?

    À l'heure actuelle, notre solution de commerce en ligne n'est pas adaptée à la vente de produits numériques, mais nous nous efforçons de la modifier.

  • 9.Puis-je tester la boutique en ligne Premium avant de l'acheter ?

    Absolument. Il vous suffit de créer votre boutique en ligne et de nous contacter pour que nous puissions activer votre forfait Premium.